貴社のウェブサイトはAI検索で「見つけてもらえる」状態になっていますか？
検索の世界で起きている静かな革命は、私たちのビジネスにとって、想像以上に大きな意味を持っています。 最近、何か調べものをするとき、ChatGPTやPerplexityといったAIツールを使うことが増えていませんか？私たちが「Googleで検索」から「AIに質問」へと行動を変える中、企業の情報発信も新しいルールに対応する必要があります。
本記事では、PerplexityのAPI公開に象徴される「AI検索時代」の到来と、従来のSEOからAIO（Agent Intent Optimization）へ戦略を転換することで、マーケティングと営業の成果をどのように最大化できるかをご紹介します。
2025年9月25日、AI検索エンジンのPerplexityが「Search API」を公開しました。これは、「検索」というビジネスの根幹が変わり始めている象徴的な出来事です。
データを見ると、2028年にはAI検索経由のサイト訪問が、従来の検索を上回る可能性が指摘されています。これは単なる予測ではなく、すでに起き始めている現実なのです。
この変化は、私たちのマーケティングと営業活動に新しい機会をもたらします。
従来のSEO（検索エンジン最適化）に加えて、「AIエージェントに理解され、引用されやすい情報発信」を意味する「AIO （Agent Intent Optimization）」という考え方が重要になってきています。以前のコラムで解説をした「AEO（Answer Engine Optimization）」も同様の生成AIを通した検索についての考え方です。
難しく聞こえるかもしれませんが、本質は変わりません。質の高いコンテンツを、わかりやすく、正確に発信すること。ただ、その「届け方」を、AIが理解しやすい「構造」に進化させる必要があるのです。
「届け方」をAIが理解しやすい形に進化させるには、結論を先に述べる「結論ファースト」、そして箇条書きや表形式を使用することで、AIが情報を抽出しやすい構造にすることが有効です。技術的には、FAQスキーマなどの構造化データマークアップも重要になります。
Perplexity APIのような技術は、CRMと組み合わせることで、営業活動を大きく変える可能性を秘めています。
例えば、リード一人ひとりについて、最新のインタビュー記事、登壇情報、SNSでの発信などを自動で収集し、アプローチ前に把握できるようになります。「先日のカンファレンスでのご講演、拝見しました」という一言が、相手の心を開く鍵になることを、私たちは経験的に知っています。
これまで、こうした丁寧なリサーチは膨大な手間がかかるため一部の重要顧客にしかできませんでした。でもテクノロジーの力を借りれば、数百人規模でも実現できる時代になりつつあります。
これは、AIが信頼性（E-E-A-T）を判断する上で、「情報の鮮度」が極めて重要になるためです。CRMと外部APIを連携させることで、営業担当者は常に最新かつ信頼性の高いインサイトを大規模に得られるようになります。
では、具体的に何から始めればいいのでしょうか。
まず、自社の情報がAI検索でどのように表示されているか、確認してみてください。Perplexityで自社名や主要製品について質問し、どんな回答が返ってくるか見てみましょう。正確に説明されていますか？そもそも言及されていますか？
コンテンツの見直しは必須です。ブログ記事、ホワイトペーパー、製品説明ページが「AIに理解されやすい構造」になっているか、チェックしてみる価値があります。
そして、HubSpotのようなCRMツールを使っているなら、AI活用の可能性を探ってみましょう。顧客理解を深めるために、どんな情報を自動で集められるか。営業チームの時間を、本当に価値のある対話に使えるようにするために、何を自動化できるか、チームで議論を始めるべきです。
AI検索時代の到来は、私たちから何かを奪うのではなく、むしろ、これまで煩雑な作業に費やしていた時間を解放し、「人間らしい強み」を発揮する機会を与えてくれます。
新しいやり方への移行には、一時的に学習コストが伴うかもしれません。しかし、考えてみてください。本質的に私たちがやってきたことは、お客様を理解し、価値ある情報を届け、信頼関係を築くという普遍的な真理です。
AI検索という新しいコミュニケーションの手段は、この普遍的な真理を、より効率的に、より深く、より誠実な形で実行するための強力なアシスタントです。
変わるのは、その「やり方」だけ。AI検索時代を、深い理解、誠実なコミュニケーションといった本来の強みを活かし、お客様へのサービスをさらに向上させる機会と捉えて、共に一歩ずつ進化していきましょう。