HubSpotからRedditへの投稿・返信・効果測定が一元管理可能に

ステータス: 非公開ベータ　カテゴリ: Marketing Hub / ソーシャル

概要

RedditアカウントをHubSpotのソーシャル管理ツールに接続できるようになりました。他のソーシャルチャネルと同様に、HubSpot内でサブレディットへの投稿、コミュニケーションへの返信、パフォーマンスの確認が可能です。

株式会社100の視点

このアップデートで注目したいのは、Redditへの投稿だけでなく、コメント返信とパフォーマンス確認までHubSpot上で一貫して扱える点です。チャネルが増えるほど運用は続きにくくなりますが、この機能はその負荷を抑えながら、他のソーシャル施策と同じ基準で振り返れる状態を作りやすくします。

特に、SaaSや開発者向けプロダクトのように、英語圏コミュニティとの接点が重要になる企業には相性の良い機能です。RedditはXやLinkedInとは異なる文脈で情報が流通するため、単なる配信先追加ではなく、発見される場を広げる手段として捉えるのがよいと思います。

一方で、Redditはサブレディットごとの文化やルールが強く、宣伝色の強い投稿は受け入れられにくい傾向があります。活用する場合は、まず関連コミュニティを観察し、質問への回答や有益な情報提供から関係性を作る運用を前提にするのが現実的です。

重要な理由

Redditは、インターネット上でユーザー生成コンテンツの最大級の情報源の1つであり、ブランド認知度やブランドイメージを構築するための重要なチャネルです。チームは、LinkedIn、Instagram、TikTokなどと同じ場所からRedditの投稿を公開できるようになり、1つのキュー、1つのカレンダーで管理できます。余分なタブを開く必要はありません。

また、重要なコミュニケーションに返信できます。誰かがブランドをタグ付けしたり、公開した投稿にコメントしたりした場合、HubSpotのコミュニケーション受信トレイから直接返信できます。Redditへ切り替えずにやり取りを把握できます。

さらに、他のすべてのチャネルと並行してRedditのパフォーマンスを確認できます。これまでは、チームがチャネル全体のオーガニックパフォーマンスを手動でまとめる必要がありました。現在は、RedditのエンゲージメントデータがHubSpot内の他のオーガニックチャネルと並んで扱えるため、結果の比較やコンテンツ判断を1か所で行えます。

機能

RedditアカウントをHubSpotに接続するには

1. ソーシャル設定に移動します。
2. 右上隅にある「アカウントを接続」をクリックします。
3. Redditアイコンを選択します。
4. Redditの認証情報を入力し、接続を承認します。

HubSpotでRedditの投稿を公開するには

1. HubSpotのサイドバーで「マーケティング」に移動し、「ソーシャル」を選択します。
2. 右上にある「ソーシャル投稿を作成」をクリックします。
3. 「アカウントを選択」をクリックして、投稿するRedditアカウントを見つけます。
4. サブレディットを検索して選択します。サブレディットのルールを必ず確認してください。
5. 投稿のタイトルを入力し、フレア（利用可能な場合）を選択し、本文を追加します。
6. 投稿が公開される日時を選択します。
7. 右上にある「レビューしてスケジュール」をクリックします。

HubSpotでコミュニケーションに返信するには

1. HubSpotのサイドバーで「マーケティング」に移動し、「ソーシャル」を選択します。
2. 「返信」タブをクリックします。
3. 直接メッセージまたは公開した投稿へのコメントを選択します。
4. ダイアログボックスに返信を入力し、「返信」をクリックします。

HubSpotで投稿のパフォーマンスを表示するには

1. HubSpotのサイドバーで「マーケティング」に移動し、「ソーシャル」を選択します。
2. 「管理」タブで、特定の投稿にカーソルを合わせ、「詳細」をクリックして、投稿スコア（アップ投票数からダウン投票数を引いたもの）とコメント数を表示します。
3. 「分析」タブをクリックして、すべてのReddit投稿でのインタラクションを表示します。

対象

HubSpotのお客様でMarketing Hub ProfessionalまたはEnterpriseをご利用の方。

※ この記事はHubSpot製品の最新情報ページをもとに作成しています。最新の情報はHubSpot製品の最新情報でご確認ください。