リードのメールアドレスだけで、企業規模・業種・役職・使用ツールまでAIが自動補完する──それがHubSpotのデータエンリッチメント(旧Breeze Intelligence)です。旧Clearbitが2024年にHubSpotへ完全統合され、フォームCVR向上・購買意向データ・訪問企業特定まで機能が拡充されました。本記事では、提供プランと設定から実務での使いこなし方まで網羅します。(※2026年8月時点の情報)
この記事のポイント
目次
HubSpot データエンリッチメント(ブリーズ インテリジェンス)は、2024年9月にHubSpotが旧Clearbit製品を統合してリリースした、企業・コンタクト情報のAIデータエンリッチメントサービスです。
シンプルに言えば「メールアドレスや企業名だけで、相手の詳細な情報を自動補完してくれるサービス」です。営業・マーケ担当者が手動でリサーチしていた「どんな会社か・どんな人か」という情報収集を、AIが自動化します。
2024年にClearbitがHubSpotに完全統合され、データエンリッチメントとして刷新されました。主な変化:
コンタクトのメールアドレスを入力するだけで、AIが外部データベースから以下の情報を自動補完します:
コンタクト(個人)情報:
会社情報:
Webフォームに訪問者がメールアドレスを入力した瞬間、データエンリッチメントがAIで企業情報を特定し、他のフォームフィールドを自動入力します。
これにより何が変わるか:
設定方法:
Buyer Intent機能は、HubSpotを含む特定のカテゴリのWebサイトを調査している企業を特定し、「今まさに購買検討をしている可能性が高い企業」のリストを提供します。
仕組み:
活用方法:
利用可能プラン:Marketing Hub Professional以上(機能の範囲はプランによって異なります)
自社Webサイトへのアクセスを解析し、「匿名訪問者がどの企業から来たか」を推定します。
この機能が「データエンリッチメント」という製品名で提供されていた頃は、1件の補完につき1クレジットを消費する課金モデルでした。現在はデータエンリッチメント自体がHubSpotクレジットを消費しません。(※2026年8月時点。出典:HubSpot Knowledge Base)
そのため「クレジット残量を気にしながらエンリッチ対象を絞る」という旧来の運用は不要になりました。過去の記事や社内資料に月間クレジット数の目安(100クレジット/月など)が残っている場合、それは現行の条件ではありません。
Marketing Hub・Sales Hub・Service Hub・Data Hub・Content Hub の Starter 以上、Smart CRM と Revenue Hub の Professional 以上で利用できます。
混同しやすい点として、CRM内のデータに対してAIが回答・変換・補完を行う「スマートプロパティー」はHubSpotクレジットを消費します。外部データソースから企業・コンタクト情報を補完するデータエンリッチメントとは別の機能です。契約範囲を検討するときは区別してください。
クレジットの単価と各プランに含まれる量は改定されるため、最新の条件は公式料金ページで確認してください。
コンタクト情報は時間が経つと陳腐化します(役職変更・転職・企業の合併等)。定期的なエンリッチメントで情報を最新に保つWorkflow設定:
データエンリッチメントのデータは完全ではありません。公開されているデータや推定情報を元に構成されているため:
Company Reveal機能のIPベース企業特定には以下の精度限界があります:
これらの限界を理解した上で「補助情報」として活用することが重要です。
基本的なデータエンリッチメントの機能は継承されていますが、UIはHubSpot内に完全統合され、Buyer Intent機能が追加されるなど改善がされています。一方、旧Clearbitが提供していた一部の高度なAPIエンドポイントや企業向けカスタム機能は、データエンリッチメントの標準機能には含まれない場合があります。移行前にHubSpotのドキュメントで機能差分を確認することを推奨します。
HubSpotは具体的なデータソースの全容を公開していませんが、パブリックなWebデータ(企業Webサイト・LinkedInパブリック情報・プレスリリース等)、各種業界データベース、Webクローリングデータなどを組み合わせていると報じられています。詳細な情報源についてはHubSpotのプライバシーポリシーとデータ処理補足情報を参照してください。
データエンリッチメントによるデータエンリッチメントには個人情報(役職・連絡先等)が含まれるため、利用にあたっては適切な法的根拠(正当な利益・同意等)が必要です。HubSpotはGDPRへの準拠を宣言しており、DPA(データ処理補足契約)を締結できます。日本の個人情報保護法においては、取得したデータの利用目的の明示と、プライバシーポリシーへの記載が必要です。法的要件の詳細については専門家への確認を推奨します。
データエンリッチメントはもともとClearbitとして北米市場を主眼に開発されており、日本企業のデータカバレッジはグローバル大企業と比べて限定的です。上場企業・有名IT企業の情報は比較的充実していますが、非上場の中堅企業・中小企業では「会社名・業種」程度の情報しか取得できない場合があります。日本企業向けには、Sansan DataHubや法人番号API等の国内データソースとの組み合わせを検討することを推奨します。
推奨アプローチ:(1)高インテント企業リストをHubSpotでコンタクトに変換、(2)LinkedIn Sales NavigatorでキーパーソンのLinkedInプロフィールを特定、(3)HubSpotの Breeze Prospecting AgentでパーソナライズドなアウトリーチメールのドラフトをAIが生成、(4)担当者がドラフトを確認して送信、というフローが効率的です。高インテントシグナルは「今まさに検討中」を示すため、スピードが重要です。
クレジットが0になると、新規のエンリッチメントが停止します。既存のエンリッチ済みデータは引き続き閲覧可能です。クレジット追加購入はHubSpot管理画面の [設定]→[データエンリッチメント] から行えます。クレジット不足による業務中断を防ぐため、月初にクレジット残量を確認する習慣と、残量20%以下になった場合のアラート設定(HubSpotの通知機能)を推奨します。
最も効果的な組み合わせは「エンリッチメント→スコアリング→アクション」の連鎖です。新規リードをデータエンリッチメントでエンリッチ(企業規模・業種等を補完)→HubSpotの予測スコアが更新(企業属性データが加わってスコア精度が向上)→高スコアのリードにWorkflowで自動アクション(担当営業への通知・ナーチャリングシーケンスの起動)というフローを設定することで、データ不足によるスコアリングの誤差を最小化できます。