リードのメールアドレスだけで、企業規模・業種・役職・使用ツールまでAIが自動補完する──それがHubSpotのデータエンリッチメント（旧Breeze Intelligence）です。旧Clearbitが2024年にHubSpotへ完全統合され、フォームCVR向上・購買意向データ・訪問企業特定まで機能が拡充されました。本記事では、提供プランと設定から実務での使いこなし方まで網羅します。（※2026年8月時点の情報）

HubSpot データエンリッチメントとは何か

HubSpot データエンリッチメント（ブリーズ インテリジェンス）は、2024年9月にHubSpotが旧Clearbit製品を統合してリリースした、企業・コンタクト情報のAIデータエンリッチメントサービスです。

シンプルに言えば「メールアドレスや企業名だけで、相手の詳細な情報を自動補完してくれるサービス」です。営業・マーケ担当者が手動でリサーチしていた「どんな会社か・どんな人か」という情報収集を、AIが自動化します。

旧Clearbitとの違い：何が変わったか

2024年にClearbitがHubSpotに完全統合され、データエンリッチメントとして刷新されました。主な変化：

• HubSpotへのネイティブ組み込み：以前は外部ツールとしてAPIで連携していたが、HubSpot内で完結するUIになった
• 課金の変化：以前の月次サブスクリプションからHubSpotのプランに含まれる形へ。現在はエンリッチメント自体にクレジットを消費しない
• 「購買意向（Buyer Intent）」機能の追加：ただの企業データ補完を超え、誰がHubSpotのWebサイトに来訪したかを検知する新機能が追加
• AI精度の向上：機械学習モデルの改善により、データの正確性と鮮度が向上

データエンリッチメントの主要機能：詳細解説

機能①：データエンリッチメント（Contact & Company Enrichment）

コンタクトのメールアドレスを入力するだけで、AIが外部データベースから以下の情報を自動補完します：

コンタクト（個人）情報：

• 氏名（名・姓）
• 役職・役割
• 部署
• LinkedInプロフィールURL
• 電話番号（取得可能な場合）
• ソーシャルメディアプロフィール

会社情報：

• 企業名・Webサイトドメイン
• 業種・サブ業種（SIC/NAICS分類）
• 従業員数（レンジ）
• 年間売上規模（レンジ）
• 設立年・本社所在地・国
• テクノロジースタック（その企業が使っているSaaS/ツール）
• 総資金調達額（スタートアップの場合）
• LinkedIn企業ページURL
• Facebook・Twitterプロフィール

機能②：フォーム最適化（Form Shortening）

Webフォームに訪問者がメールアドレスを入力した瞬間、データエンリッチメントがAIで企業情報を特定し、他のフォームフィールドを自動入力します。

これにより何が変わるか：

• フォームの入力項目を最小化できる：「名前・会社名・役職・電話番号」の入力を省き、メールアドレスだけで詳細情報を取得
• CVR（コンバージョン率）の向上：一般的に、フォームの入力項目が1つ減るごとにCVRが5〜10%向上するとされている（HubSpot Research）
• データ品質の向上：訪問者が自己申告で入力した情報より、外部データからの補完情報の方が正確なケースが多い（特に「従業員数」「売上規模」などは自己申告で誇張されることがある）

設定方法：

1. HubSpotの [マーケティング]→[フォーム] で対象フォームを開く
2. フォームエディターの [オプション] タブを開く
3. [フォームのフィールドを既知のコンタクト情報で自動入力] をオンにする
4. フォーム上での自動補完もHubSpotクレジットを消費しない（※2026年8月時点）

機能③：購買意向データ（Buyer Intent）

Buyer Intent機能は、HubSpotを含む特定のカテゴリのWebサイトを調査している企業を特定し、「今まさに購買検討をしている可能性が高い企業」のリストを提供します。

仕組み：

• データエンリッチメントは、何千ものBtoB向けWebサイト（レビューサイト・比較サイト含む）の匿名訪問データを収集・集計
• 「HubSpot系のCRMツール」を調査している企業を、ドメインとIPデータから推定
• HubSpotの [プロスペクト] ダッシュボードに「今週インテントシグナルが高い企業」一覧として表示

活用方法：

1. HubSpot上部ナビの [プロスペクト] をクリック
2. 「インテント強度」でフィルタリング（High/Medium/Low）
3. 高インテント企業をコンタクトに変換し、アウトバウンド営業リストに追加
4. 該当企業が既存コンタクトと重複している場合、Workflow経由で担当営業に自動通知

利用可能プラン：Marketing Hub Professional以上（機能の範囲はプランによって異なります）

機能④：Webサイト訪問企業の特定（Company Reveal）

自社Webサイトへのアクセスを解析し、「匿名訪問者がどの企業から来たか」を推定します。

• HubSpotのトラッキングコードが設置されているページへのアクセスを解析
• IPアドレスから企業ネットワークを特定し、企業名・業種・規模を表示
• 訪問ページ・訪問回数・滞在時間もセットで確認可能
• 特定企業が複数回訪問した場合のWorkflow通知設定が可能

提供プランとコストの考え方

データエンリッチメントはクレジットを消費しない

この機能が「データエンリッチメント」という製品名で提供されていた頃は、1件の補完につき1クレジットを消費する課金モデルでした。現在はデータエンリッチメント自体がHubSpotクレジットを消費しません。（※2026年8月時点。出典：HubSpot Knowledge Base）

そのため「クレジット残量を気にしながらエンリッチ対象を絞る」という旧来の運用は不要になりました。過去の記事や社内資料に月間クレジット数の目安（100クレジット/月など）が残っている場合、それは現行の条件ではありません。

利用できるプラン

Marketing Hub・Sales Hub・Service Hub・Data Hub・Content Hub の Starter 以上、Smart CRM と Revenue Hub の Professional 以上で利用できます。

クレジットを消費するのは「スマートプロパティー」

混同しやすい点として、CRM内のデータに対してAIが回答・変換・補完を行う「スマートプロパティー」はHubSpotクレジットを消費します。外部データソースから企業・コンタクト情報を補完するデータエンリッチメントとは別の機能です。契約範囲を検討するときは区別してください。

クレジットの単価と各プランに含まれる量は改定されるため、最新の条件は公式料金ページで確認してください。

データエンリッチメントのHubSpot Workflowsとの連携

新規コンタクト追加時の自動エンリッチWorkflow

1. Workflowのトリガー：「コンタクトが作成されたとき」
2. 条件：メールアドレスが存在する（空白でない）
3. アクション：「データエンリッチメントでコンタクト情報を補完」
4. アクション（補完後）：会社情報（業種・従業員数）を参照してリードスコアを加算
5. アクション（閾値以上）：担当営業にSlack通知「新規高スコアリード：◯◯株式会社 ◯◯部長」

既存コンタクトの情報鮮度維持

コンタクト情報は時間が経つと陳腐化します（役職変更・転職・企業の合併等）。定期的なエンリッチメントで情報を最新に保つWorkflow設定：

• トリガー：スケジュール（四半期に一度）
• 条件：最終エンリッチメント日から90日以上経過 かつ リードスコアが50以上
• アクション：データエンリッチメントで情報を再補完

データの精度と限界：正直な評価

データ精度の現実

データエンリッチメントのデータは完全ではありません。公開されているデータや推定情報を元に構成されているため：

• 従業員数・売上規模：レンジ（100〜500名、10億〜50億円）での提供が主で、正確な数字は非公開企業では取得できない
• 役職情報：LinkedInに公開されている情報が主なソース。非公開プロフィールや更新頻度の低い情報は不正確な場合がある
• テクノロジースタック：Webサイトのソースコード解析等が主なソースで、社内システムは把握できない
• 日本企業への適用：グローバルデータベースのため、日本企業は欧米企業と比べて情報の充実度が低い傾向がある

IPベース企業特定の精度問題

Company Reveal機能のIPベース企業特定には以下の精度限界があります：

• 在宅勤務・VPN使用者は企業ネットワーク以外からアクセスするため特定できない
• ISPの固定IPを複数企業が共用している場合、誤判定が発生する
• 日本の企業でIPから企業が特定できる割合は、一般的に20〜40%程度と言われている

これらの限界を理解した上で「補助情報」として活用することが重要です。

よくある質問（FAQ）

Q1：データエンリッチメントは旧Clearbitと全く同じ機能ですか？

基本的なデータエンリッチメントの機能は継承されていますが、UIはHubSpot内に完全統合され、Buyer Intent機能が追加されるなど改善がされています。一方、旧Clearbitが提供していた一部の高度なAPIエンドポイントや企業向けカスタム機能は、データエンリッチメントの標準機能には含まれない場合があります。移行前にHubSpotのドキュメントで機能差分を確認することを推奨します。

Q2：データエンリッチメントのデータはどこから取得していますか？

HubSpotは具体的なデータソースの全容を公開していませんが、パブリックなWebデータ（企業Webサイト・LinkedInパブリック情報・プレスリリース等）、各種業界データベース、Webクローリングデータなどを組み合わせていると報じられています。詳細な情報源についてはHubSpotのプライバシーポリシーとデータ処理補足情報を参照してください。

Q3：GDPR・個人情報保護法の観点でデータエンリッチメントの利用に問題はありますか？

データエンリッチメントによるデータエンリッチメントには個人情報（役職・連絡先等）が含まれるため、利用にあたっては適切な法的根拠（正当な利益・同意等）が必要です。HubSpotはGDPRへの準拠を宣言しており、DPA（データ処理補足契約）を締結できます。日本の個人情報保護法においては、取得したデータの利用目的の明示と、プライバシーポリシーへの記載が必要です。法的要件の詳細については専門家への確認を推奨します。

Q4：日本企業のデータはどれくらい充実していますか？

データエンリッチメントはもともとClearbitとして北米市場を主眼に開発されており、日本企業のデータカバレッジはグローバル大企業と比べて限定的です。上場企業・有名IT企業の情報は比較的充実していますが、非上場の中堅企業・中小企業では「会社名・業種」程度の情報しか取得できない場合があります。日本企業向けには、Sansan DataHubや法人番号API等の国内データソースとの組み合わせを検討することを推奨します。

Q5：Buyer Intent機能で「高インテント」と判定された企業にどうアプローチすればいいですか？

推奨アプローチ：(1)高インテント企業リストをHubSpotでコンタクトに変換、(2)LinkedIn Sales NavigatorでキーパーソンのLinkedInプロフィールを特定、(3)HubSpotの Breeze Prospecting AgentでパーソナライズドなアウトリーチメールのドラフトをAIが生成、(4)担当者がドラフトを確認して送信、というフローが効率的です。高インテントシグナルは「今まさに検討中」を示すため、スピードが重要です。

Q6：エンリッチメントに利用上限はありますか？

クレジットが0になると、新規のエンリッチメントが停止します。既存のエンリッチ済みデータは引き続き閲覧可能です。クレジット追加購入はHubSpot管理画面の [設定]→[データエンリッチメント] から行えます。クレジット不足による業務中断を防ぐため、月初にクレジット残量を確認する習慣と、残量20%以下になった場合のアラート設定（HubSpotの通知機能）を推奨します。

Q7：データエンリッチメントとHubSpotのAIスコアリングはどう組み合わせると効果的ですか？

最も効果的な組み合わせは「エンリッチメント→スコアリング→アクション」の連鎖です。新規リードをデータエンリッチメントでエンリッチ（企業規模・業種等を補完）→HubSpotの予測スコアが更新（企業属性データが加わってスコア精度が向上）→高スコアのリードにWorkflowで自動アクション（担当営業への通知・ナーチャリングシーケンスの起動）というフローを設定することで、データ不足によるスコアリングの誤差を最小化できます。