AIが生成する回答に自社ブランドが登場する頻度を高めたい——そう考えるマーケターにとって、「どのチャネルから手をつければよいか」は長年の課題でした。HubSpotの最新アップデートは、その答えを具体的なアクションとして提示します。本記事では、AEOツールの新推奨カテゴリーとChatGPT連携の拡張機能を解説します。
HubSpotのAEO(Answer Engine Optimization:アンサーエンジン最適化)ツールに、3つの新しい推奨カテゴリーが追加されました。ブランドのビジビリティスコアを把握するだけでなく、「次に何をすべきか」を優先順位付きの具体的なアクションとして提示する機能です。
AIシステムが回答生成時に参照するRedditやLinkedInの会話・投稿を対象としたカテゴリーです。
YouTubeに特化したカテゴリーで、AEOにおける引用傾向が高まっているトピックを特定します。製品関連やハウツーといったクエリで引用される機会が増えている領域を明示し、制作すべき動画やショート動画を提案します。
自社ブランドが引用から漏れている、影響力のあるパブリッシャーやアフィリエイトサイトを明示し、パートナーシップやアウトリーチの機会を提案します。AIの応答の元情報となるサードパーティコンテンツでの言及を獲得するための入口となります。
各推奨は、ポータル独自のAEOデータから生成されます。自社にとって重要なプロンプト、競合他社、引用傾向がリストに反映されるため、汎用的なSEO推奨とは異なる粒度で「次に何をするか」を検討できます。
利用の流れはシンプルです。AEOツールの「Recommendations」タブを開くと、上記3つのカテゴリーが表示されます。対象はHubSpot AEOをご契約のお客様、またはMarketing Hub ProfessionalおよびEnterpriseに含まれるAEOツールをご利用のお客様です。
ChatGPT用のHubSpotコネクタが、マーケティングキャンペーンデータとチーム情報にも対応しました。ChatGPTの画面から離れることなく、施策パフォーマンスの分析や組織体制の確認ができるようになっています。
今回のアップデートでChatGPTから参照できるようになった情報の1つ目が、マーケティングとコンテンツの領域です。
2つ目が、チームとユーザーの領域です。組織の役割・体制に関する確認がChatGPT上で完結するようになります。
すでにChatGPTを企画立案や分析、コンテンツのアイデア出しに活用している場合、HubSpotのマーケティングデータや組織状況について自然な日本語で質問し、その場で回答を受け取れます。「データを取りに行く時間を減らし、データを踏まえて考える時間を増やす」という方向性のアップデートです。
今回のHubSpotアップデートは、AI検索時代のブランド可視化を具体的なアクションに落とし込む2つの機能強化です。
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