ホームページがビジネスやコミュニケーションの中心的役割を担う現代において、CMSの重要性はますます高まっています。実際、現在のホームページの約68%が何らかの形でCMSを活用しており、その数は年々増加しています。この普及率は、CMSがいかに多くのホームページ運営者にとって不可欠なツールとなっているかを物語っています。

では、なぜCMSは多くのサイトに導入されているのでしょうか? その理由は、CMSが提供するホームページ構築の容易さと運営の効率化にあります。CMSを活用することで、Web知識のない方でも効果的にホームページの作成と運用ができるようになります。

しかし、CMSは多種多様で、各々が独自の機能と特徴を持っているため、自社に最適なCMSを見つけなければいけません。そこで本記事では、CMSの特徴やメリット・デメリット、おすすめのツールなどを詳しく解説します。ホームページの目的や規模、求められる機能に合わせて、最適なCMSを見つけるヒントになるはずです。

ホームページを作成するCMS（コンテンツ・マネジメント・システム）とは

CMSについて理解をするためには、その普及の歴史の理解が欠かせません。今、なぜこれほどまでCMSは普及したのでしょうか。まずは、その概要と歴史について見ていきましょう。

CMSの概要

CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）は、ホームページの構築、管理、運用を効率的に行うためのシステムです。CMSがあることで、HTMLやCSSなどのコードを書かなくても、あるいはコードに関する知識がなくとも、ホームページの作成から運用まで行えます。ホームページの構築から運用に割く時間を最小化することで、コンテンツ制作や他の重要な業務に注力できるようになるのです。

CMSの歴史

CMSの歴史は、ウェブ技術の進化と密接に関連しています。CMS登場以前のウェブサイトは、HTMLで手作業によりコーディングされ、ウェブページの更新や管理には専門的な技術知識が必要でした。しかし、ウェブの普及に伴い、より多くの人々が簡単にコンテンツをウェブ上に公開できる方法が求められるようになり、1990年代後半にCMSが誕生したのです。

しかし、当時のCMSは高価で操作が複雑なため、主に大規模のホームページのみが利用していました。2000年代初頭に入り、WordPress、DrupalといったオープンソースのCMSが登場したことで、状況が変わりました。

これらのシステムは無料で利用できるため、中小企業や個人のウェブサイトも手軽にCMSを導入できるようになったのです。オープンソースCMSの普及は、インターネット上でのコンテンツ公開を一般的なものとし、多くの企業や人々が自分のウェブサイトを持つきっかけとなりました。

以降、CMSは急速に進化を遂げてきました。ユーザーインターフェースが向上し、SEO対策、SNS統合、モバイル対応など、ホームページ運営に必要な機能が組み込まれるようになったのです。また、ヘッドレスCMSのような新しい形態のCMSも登場し、ウェブサイトだけでなく、アプリやIoTデバイスといった多様なプラットフォームへのコンテンツ配信を可能にしています。

出典：Contentstack

現在では、CMSはデジタルマーケティングの中核となる存在であり、ビジネスの規模や業種を問わず、多くの企業がCMSを活用しています。

ホームページ作成に活用できるCMSの種類

CMSには複数の種類があります。ここからは、自社ニーズに合った種類を選択できるように、各CMSの特徴を解説します。

オープンソース型、クラウド型、パッケージ型CMS

CMSの種類は、大きく分けてオープンソース型、クラウド型、パッケージ型の3つに分類されます。これらのシステムは、それぞれ特有の特徴を持ち、ユーザーのニーズや運用環境に応じて選択されます。

オープンソース型CMS

オープンソース型CMSは、ソースコードが一般に公開されており、誰でも自由に利用できるCMSです。世界的に有名なWordPressやDrupalはオープンソース型に分類されます。最大の特徴は、ライセンス料が無料であることと、世界中の開発者コミュニティによって機能拡張やバグ修正が行われているため、柔軟性が高く、多様な機能を追加できることです。

また、ユーザーは自身のニーズに合わせて柔軟にカスタマイズを行えるので、自社ニーズに適したホームページの構築を行えます。代表的なオープンソース型CMSには、WordPress、Drupalなどがあります。

クラウド型CMS

クラウド型CMSは、インターネットを通じて提供されるCMSです。HubSpotやShopifyなどが該当します。クラウド型CMSの利用には、月額料金や年間料金などの使用料を支払う必要がありますが、サーバーの設定や保守、アップデートなどの技術的な作業を行う必要がないため、手軽に始めることができます。

また、高い安定性とセキュリティを提供し、利用するデータのバックアップも自動で行われます。さらに、ベンダーによるサポート体制が充実しているため、初めてホームページ作成に取り組む場合でも安心です。

これらの特徴を踏まえると、ITに精通した人材がいない企業や自身でインフラを管理するリソースが限られている企業に適しているといえるでしょう。

パッケージ型CMS

パッケージ型CMSは、ソフトウェアとして販売されるCMSです。一括購入し、自社のサーバーにインストールして使用します。つまり、パッケージ型CMSは「買い切り」の支払い形態であるのに対し、クラウド型CMSは月額課金制の「使い放題」タイプが一般的です。

パッケージ型CMSは初期コストが必要ですが、長期的な運用コストは抑えられます。一方、クラウド型CMSは初期費用は低めですが、継続的な月額費用が発生します。

また、パッケージ型CMSは、高度なカスタマイズが可能であり、企業の独自の要件に合わせてホームページを構築できます。内部ネットワーク内で運用するため、セキュリティ面でのメリットも大きいです。

しかし、多額の初期費用や維持管理にかかるコストが高く、システムのアップデートやカスタマイズには専門的な技術が必要になります。

動的CMSと静的CMS

動的CMSは、ユーザーがアクセスしてきたタイミングで、その時々の最新のコンテンツを表示するシステムです。つまり、ユーザーがサイトにアクセスするたびに、サーバー上のデータベースから情報を引き出して、その時点での最新のページを表示します。動的CMSの大きなメリットは、コンテンツの更新が簡単にできること、ユーザー一人ひとりに合ったコンテンツを表示できることですが、サーバー負荷が高くなりがちです。

一方、静的CMSは、あらかじめHTMLファイルとして全てのページを作成しておき、ユーザーがアクセスした際にはそのHTMLファイルをそのまま表示するシステムです。静的CMSはサーバー負荷が軽く、セキュリティも高いですが、コンテンツ更新にはHTMLファイルの編集が必要になります。

たとえば、ニュースサイトなどの頻繁な更新が必要なサイトには動的CMSが向いており、比較的更新頻度の少ないコーポレートサイトなどには静的CMSが向いているでしょう。

ヘッドレスCMS

従来のCMSは、ウェブサイトのフロントエンド（デザイン）とバックエンド（コンテンツ管理）が一体化していました。つまり、CMSを使ってコンテンツを作成・管理すると、その通りの見た目で自動的にウェブサイトに反映されるというしくみです。

しかし、ヘッドレスCMSではこの構造が大きく異なります。ヘッドレスCMSではフロントエンドとバックエンドが完全に分離されており、バックエンドのみを提供するのが特徴です。

具体的には、コンテンツの作成・管理の機能だけを提供し、それをAPIを通じて外部のフロントエンドアプリケーションに提供します。つまり、ヘッドレスCMSはコンテンツの「本体」を担当し、その見た目の表示は別のシステムが行うのです。

この分離により、ヘッドレスCMSは以下のようなメリットを持っています。

• コンテンツを一元管理しつつ、ウェブサイト、モバイルアプリ、IoTデバイスなど、さまざまなチャネルで活用できる
• フロントエンドの見た目を自由にカスタマイズできる
• APIを介して他のシステムと連携しやすい

一方で、従来のCMSに比べると導入・運用が少し複雑になるというデメリットもあります。

ヘッドレスCMSは、マルチチャネル時代に求められる柔軟性と拡張性を兼ね備えたシステムといえます。コンテンツをさまざまなプラットフォームで活用したい企業にとって、魅力的な選択肢と言えるでしょう。

無料CMSと有料CMS

無料CMSは、オープンソースプロジェクトとして開発されています。これにより、コードの改変やカスタマイズが可能となり、高い柔軟性を持ってホームページを構築できます。

利用料金が無料であるため初期コストを抑えることができるのは大きなメリットですが、公式のサポートが限られており、問題が発生した際には自力で解決する必要が出てきます。また、セキュリティアップデートが遅れることがあり、脆弱性に対して注意が必要です。

一方、有料CMSは、エンタープライズ向けに特化した機能やサポートを提供します。コストこそかかるものの、導入から運用保守までの手間を最小限に抑えられます。また、専門のサポートチームから技術支援を受けられるため、ホームページの作成から運用にまでおける問題の迅速な解決が可能です。

ホームページ作成時のCMS利用メリット

それでは、CMSを導入することで、具体的にどのようなメリットが得られるのでしょうか。ここでは、CMSの3つのメリットをご紹介します。

専門知識が無い担当者による運用が可能に

CMSの最大のメリットは、ホームページに関する技術的な専門知識がなくても、誰でも作成から運用ができるようになることです。従来、ホームページの更新や管理にはHTMLやCSSといったコーディングの知識が必要でしたが、CMSではこれらの技術的な障壁が取り除かれます。

直感的なユーザーインターフェースと視覚的なエディタを通じて、テキストの編集、画像の追加、新しいページの作成などがマウス操作や簡単なドラッグ＆ドロップで行えます。これにより、コンテンツの更新を迅速に行い、ホームページを常に最新の情報で充実させることができます。

更新頻度の高い「運用」の際に便利

ホームページのコンテンツを定期的に更新することは、ユーザーの関心を保ち、検索エンジンでの評価を高める上で重要です。CMSは、このような更新頻度が高い運用をサポートするための機能を備えています。

たとえば、予定された日時に自動的にコンテンツを公開するスケジュール投稿機能を利用すれば、作業の効率化を図りつつ、コンテンツを計画的に配信することが可能です。また、エディター画面で記事を入力し、公開ボタンを押すだけでコンテンツを公開できるため、ブログの運用などに重宝します。

運用における便利機能が提供されている

CMSには、ホームページの運用を便利にする機能が多数搭載されています。たとえば、複数人でのコンテンツ編集作業の管理、公開日時の設定、公開期限の設定、ユーザーの権限管理などです。

また、SEO対策の観点からも、CMSは強力な機能を提供しています。メタタグの設定、URL最適化、画像の自動圧縮など、検索エンジンの評価を高めるための設定を簡単に行えるのです。これにより、Webサイトの検索順位向上にも貢献できます。

加えて、CMSにはページ表示速度の最適化やレスポンシブデザインの自動生成など、ユーザーエクスペリエンスを高める機能も備わっているのです。

つまり、CMSはコンテンツ管理だけでなく、ホームページ運営のさまざまな面でサポートしてくれる強力なツールなのです。

ホームページ作成時のCMS利用デメリット

CMSを導入する際には多くのメリットがありますが、一方でいくつかのデメリットも理解しておく必要があります。これらのデメリットを理解し、対策を講じることで、自社にCRMは最適な選択肢なのかどうかの判断ができるのです。

デザインの自由度が制限されることも

多くのCMSは、利便性や操作性を重視して設計されているため、テンプレートやプラグインに頼ることが多くなります。そのため、ホームページのデザインや機能において、ある程度の制限が生じてしまうのです。

特に、既存のテンプレートを使用する場合、ブランドイメージや機能を完全に反映させることが難しくなる場合があります。テーマのカスタム開発やプラグインのカスタマイズをすることはできますが、多くの時間やコストがかかるうえ、専門的な技術も必要になります。

セキュリティ対策を検討する必要がある

オープンソースとパッケージ型CMSを使用する場合、十分なセキュリティ対策を検討しなければいけません。CMSは多くのホームページで利用されているため、多くのサイバー攻撃者のターゲットになっています。

サイバーセキュリティ企業Sucuriの調査によれば、既知の脆弱性に十分なパッチを適用しなかった結果、3,000以上のWordPressを使用したホームページが危険にさらされたとのことです。このようにCMSはサイバー攻撃の標的となっており、適切なセキュリティ対策が欠かせません。

特に、WordPressなどの人気のあるCMSでは、脆弱性（ソフトウェアの弱点）が発見された際には、迅速に対策を講じる必要があります。具体的には、定期的なソフトウェアのアップデート、強力なパスワードポリシーの実施、セキュリティプラグインの導入などが重要です。

また、カスタマイズやプラグインの追加によって新たなセキュリティリスクが生じる可能性もあるため、導入するプラグインやテーマの選択には慎重を期す必要があります。

ホームページ開設時に利用できるCMSツール紹介

ホームページ開設にあたり、選択できるCMSツールは多岐にわたります。ここでは、特に注目すべきいくつかのCMSとその特徴、価格帯、メリット、デメリットをご紹介します。

シェア世界1位「WordPress」

出典：WordPress

WordPressを聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。WordPressは、その使いやすさと高いカスタマイズ性により世界で最も人気のあるCMSとして広く利用されています。ブログから企業ホームページ、ポータルサイト、ネットショップまで、幅広い用途に対応しています。

基本的に無料で利用できますが、有料プランに加入することで、カスタムドメインの使用や特定のプラグインなどが使用できるようになります。一方で、人気の高さからセキュリティリスクが比較的高いため、適切なセキュリティ対策が欠かせません。

公式サポートは充実していませんが、利用者が多いため、インターネット上に多くの有益な情報が出回っています。

柔軟で安全なCMS「Drupal」

出典：Drupal

Drupalは、高度なカスタマイズ性と柔軟性を備えたオープンソース型CRMです。特に、複雑なデータ構造や多言語対応が必要な大規模なホームページの構築に適しています。

Drupalもまた基本的に無料ですが、カスタマイズや特定の機能追加には開発スキルと専門知識が必要となります。これはDrupalの大きな特徴でもあり、デメリットとも言えます。入門者は使いづらさを感じるかもしれません。

一方で、Drupalの大きな魅力は、強力なカスタマイズ性と拡張性、強固なセキュリティを持っていることです。特に、ホワイトハウスやBBCなどもDrupalを使用しており、そのセキュリティの高さは魅力的でしょう。

大規模なホームページや多言語対応のホームページを構築したい場合、Drupalを検討してみてはいかがでしょうか。

インバウンドマーケティングに強い「HubSpot Content Hub」

出典：HubSpot

HubSpot Content Hub は、インバウンドマーケティングを強力にサポートするCRMです。ContentHubの強みは大きく3つあります。

1つめは、高いセキュリティです。HubSpot社は世界最高水準のセキュリティ体制を保持しているため、CMS Hubの安全性も極めて高いといえます。また、クラウド型CMSなので、WordPressやDrupalなどとは異なり、自社で綿密なセキュリティ対策をする必要はありません。

2つめは、CRMと連携していることです。CRMとは顧客関係管理システムのことで、顧客の所属企業や連絡先などの基本情報、これまでのコミュニケーション内容などが記録されています。HubSpot CMS HubはCRMと連携しており、マーケティング、セールス、カスタマサポートなど各部門が蓄積した顧客データをもとに、訪問者の興味関心にあった体験を提供できるのです。

そして3つめが、インバウンドマーケティングの支援機能がついていること。たとえば、SEOアドバイスツールを使えば、SEOに精通していない方でも効果的にSEO対策を行えます。

また、生成AIによるコンテンツ作成機能を使うことで、指示や質問を入力するだけで短時間で魅力的な記事が作成されます。作業人員や時間がない企業でも、継続的にコンテンツ発信を行えるでしょう。

つまり、高セキュリティ、CRMとの連携、インバウンドマーケティング支援機能が特徴のCMS Hubを使うことで、ホームページの構築からマーケティング活動まで効率化できるのです。

ネットショップ開設ができる「Shopify」

出典：Shopify

Shopifyは、ネットショップの構築に強みを持つクラウド型CMS。Shopifyの大きな魅力は、インターフェースが直感的で使いやすいこと、オンラインショップの運営に必要な機能を網羅していること、そして豊富なテンプレートやアプリを使ってカスタマイズが容易なことです。Web知識のない方でも、簡単にネットショップの作成から運用まで行えます。

一方で、高度なカスタマイズを行うには、Shopifyの独自言語を学ぶ必要があります。また、追加機能の利用には別途費用がかかる場合もあるデメリットがあります。

小から中規模のネットショップの構築を考えている場合は、Shopifyを利用するのもおすすめです。一方、デザインや機能性の高いネットショップ、大規模なネットショップの構築をする場合は、他のCMSも検討するとよいでしょう。

CMS導入時の大事なポイント

CMS選定の失敗の原因が、「人気があるから」「他の企業も導入しているから」などの理由でCMSを選ぶことです。CMSを導入する際は、目的の明確化、各CMSの違いの理解、そしてセキュリティの考慮をしなければいけません。ここからは、CMS導入時のポイントをご紹介します。

導入目的を明確にする

近年、CMSの利用については、低価格かつ短期納品を求める層と、フルスクラッチ（すべてのシステム開発を自社で新規に作り上げること）を求める層の2極化が進んでいます。そのため、CMSの導入自体が目的とならないよう注意が必要です。

ホームページを通じて何を達成したいのか、そのためにはどのような機能が必要なのか、運用はどのように行われるべきか、といった基本的な項目を考えましょう。

たとえば、ホームページでの集客に取り組む場合、コンテンツ管理のしやすさは重要な要素です。さらに、SEO支援機能があれば、SEOに精通した人材やコンテンツ作成のリソースが少ない企業でも、効果的にホームページ集客に取り組めます。

一方で、ネットショップを開設する場合は、商品管理や決済処理の機能が充実しているCMSが向いています。目的に合わせて必要な機能を見極め、適切なCMSを選択することが肝心です。

それぞれのCMSの違いを理解する

現在多くのCMSが存在し、それぞれに特徴、メリット、デメリットがあります。たとえば、WordPressはその使いやすさと柔軟性で知られていますが、Drupalは複雑なホームページや多言語サイトに適しています。

CMSを選択する際には、それぞれのCMSが提供する機能、拡張性、コストなどを比較検討することが重要です。また、将来的なホームページの拡張やニーズの変化に対応できるかどうかも考慮しましょう。

セキュリティ観点からCMSを考える

ホームページのセキュリティは、訪問者の信頼を維持し、データの安全を保つ上で不可欠です。たとえば、ホームページのコンテンツや機能が不正に改ざんされると、対外的にも目立つため、顧客やパートナー企業などからの信頼を失うでしょう。

CMS選定の際は、セキュリティチェックが欠かせません。CMSごとにセキュリティ機能や対応策が異なるため、定期的なアップデートの実施、脆弱性の管理、セキュリティプラグインの利用など、具体的なセキュリティ対策を確認することが重要です。

まとめ

CMSを利用することで、Webに関する知識がない方でも簡単にホームページの作成から運用まで行えるようになります。ただし、CMSと一口に言ってもその種類はさまざまです。カスタマイズ性が高いものがあれば、Webマーケティングに強いもの、ネットショップに強いものまであります。

そのため、まずはホームページを作成する目的を明確にしなければいけません。そして、その目的を達成するために、どのような機能や運用方法が必要なのかを考えましょう。そうすることで、自社に最適なCMSが判明します。ぜひ本記事を参考に、CMSの導入を検討いただければと思います。